ピアノ買取 トラブル

要らないピアノを売りたいなとお考えのあなた、もしかすると「トラブルがあったらどうしよう」と少し心配しておられるかもしれませんね。

このページでは、よくあるトラブルを5つにまとめてご紹介しています。それぞれの対策・予防法も紹介していますので、目を通しておけば安心ですよ。

ピアノの価値を知らない人が「有名なお店だから大丈夫だろう」「新聞広告が感じが良くて信頼できそう」などと、安易に買取を申し込んでしまうことで起きやすいトラブル。本当は高額買取出来るピアノをわずか数万円で買い取るならまだいいほうで、無料引取りに持ち込むことも…。

ほとんどの場合”知らぬが仏”状態なのですが、「引き取ってもらえてよかった」と喜んでいたら、親戚や友達に「あのピアノすごく良いモデルだったのに、どうしたの？」などと質問されて、安値で買い叩かれたことがわかって後悔するというケースがたまにあるようです。

対策ですが、メールなどで査定金額を聞いた時のトークである程度見分けがつきます。「本来だったら引取料が発生する所ですが、今ならタダで引き取りますよ」「他社なら多分値段付きませんが、うちなら1万円で買い取れますよ」などと、甘いトークで話してくる場合はとりあえず査定額を疑いましょう。恐らく騙されかけています。

査定を問い合わせた時、「一度見てみないと値段がわからない」「直接みないと査定できない」と言われる場合は要注意です。もしかすると、気の弱さにつけこんで無理やり安値で引き取ろうとしている可能性があります。「見て査定する」というのを口実に家まで乗り込んできて、引き取りを承諾するまで帰らないという悪徳業者が実際に存在するんですよ。

なんとか追い返しても、後々何度も電話をしてきたり、実際に家まで来たりという業者も報告されていますので呆れるばかり。最終的に「ピアノは他に売ってしまったのでもう無いです」といった所、逆ギレされてしまったという方もいらっしゃいます。

ただし、一つだけ覚えておいていただきたいのは、珍しいピアノであったり、希少価値の有るピアノの場合は、本当に直接見てみないと査定できないケースも有るということ。査定士が「直接みて確認したい」といった場合は、事前に理由をしっかり確認して、適切に判断したいですね。

かなり多いトラブルの一つです。電話査定の時は高めの値段を言っておき、後から値段を下げるという悪徳業者です。「傷が多めですね」「思ったよりも傷んでいますね」などと難癖をつけて、値段を落とせるところまで落とそうとしてきます。こういう業者にあたってしまった場合は、勇気を出して一旦断りましょう。「警察を呼びますよ！」などと言っても問題無いでしょう。面倒くさいと思って帰ってくれるはず。

もし優良業者であれば、思ったより状態が悪い場合は丁寧な態度で確認・説明してくれますし、キャンセルの可能性も提案してくれます。場合によってはキャンセル料を請求されるかもしれませんが、明らかに申込みの際に欠点を見落としていたり、伝え忘れたりしている事がある場合はしょうがない場合もあります。トラブル防止のためには、ピアノの情報は間違いなく正確に伝えること。また、事前に「引取時に査定額が変わることはありますか？」と確認しておくと安心ですよ。

ピアノを専門に扱っている業者ではかなり稀です。一般のリサイクルショップや処分業者などに頼んでしまった場合にたまに起こるケースです。ピアノは小さなものでも1台200kg以上あります。ちょっとのミスで壁に当てただけで相当のダメージになってしまうことも。ひどい業者だと何も言わずにそのまま帰ってしまうケースも有るようなので本当に気をつけるべきです。

予防法としては、まず第一に、信頼できるピアノ買取業者を選ぶこと。ピアノの搬出は技術が必要なので、運搬もピアノ専門の業者が担当しているかどうか事前に確認しておきましょう。また、運び出しの打ち合わせは念入りにしておいたほうがいいですね。階段の有無、家の構造、家具の位置、搬出ルートなどを事前に話し合い、掃除・整頓をして準備をしておきましょう。壁などは事前に写真をとっておけば万が一の時の証拠になりますよ。

多いのは、搬出量を水増しされるケース。「思っていたより運びだすのが大変だった」などと難癖をつけて金銭を請求してくるがあります。ピアノの搬出・運搬は、追加で費用がかかるということは滅多にありません。というかゼロです。階段があることを伝え忘れていたり、明らかに運び出しの邪魔になる重量物があったりする場合は、作業を開始する前に確認・説明があるはず。また、キャンセルの可能性も提案してくれるでしょう。

予防策としては、査定の申し込みの際に予め、追加料金の発生があるかどうか確認しておくことです。メールでやり取りしておけば記録が残りますので、万が一の時もメールを見せて対応可能なのでおすすめです。搬出に関しては誤解がないように、搬出ルートも含めて念入りに打ち合わせしておいてくださいね。

最後に管理人よりひとこと

ざっと、起こりがちなトラブルを見てきましたが、どれも事前に防ぐことができるものばかり。ピアノ専門に買取っている実績のある業者なら、このようなトラブルはまず起りませんので、業者選びが本当に大切です。

当サイトで紹介しているピアノ買取の一括査定サービスを利用すれば、お住いの地域ので、厳しい審査を通過した業者に絞り込んで査定を依頼できますので、安心して買取を任せられますよ。下記リンクで紹介しているので、今すぐ確認してみてくださいね。

あなたのピアノも高値で買い取ってもらえ、また大切に弾いてもらえることを心より願っています。